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鄭州兆豐糧油機(jī)械有限公司
鄭州市桐柏路43號(hào)科技大廈11樓
咨詢熱線:
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網(wǎng)址:http://www.lyslxw.cn
售后服務(wù) ABOUT US
售 后 服 務(wù)
為了更好地為用戶提供完善的售后服務(wù),本公司特制定如下售后服務(wù)細(xì)則:
1、 免費(fèi)指導(dǎo)安裝;免費(fèi)調(diào)試;免費(fèi)培訓(xùn);
2、 正常使用情況下,設(shè)備保修一年,終身技術(shù)服務(wù);
3、 如有故障,將以最快的速度處理完畢:
A、 本市2小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng);
B、 本省10小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng);
C、 外省24小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)(偏遠(yuǎn)地區(qū)除外)。
4、 質(zhì)保期內(nèi),本公司服務(wù)人員不定期地回訪客戶;
5、 備件充足,能滿足各類用戶需求;
6、 超過(guò)質(zhì)保期,本公司可以提供年度定期保養(yǎng)及技術(shù)服務(wù):
A、 提供運(yùn)轉(zhuǎn)情況檢測(cè);
B、 異常情況檢測(cè)及處理;
C、 提供維護(hù)及保養(yǎng)技術(shù)指導(dǎo);
D、 解答用戶疑問(wèn)。